巴中市通江县：化解民生诉求“走心”更“走新” “走深”更“走实”今年以来，巴中市通江县胜利乡以“有事找纪检”“捞起来+钉着办”为抓手，着力起底一批问题、化解一批诉求、查处一批典型，推动整治群众身边的不正之风和问题专项行动不断走深走实。

　　“我们社20余户每逢枯水期，存在供水不足的问题。”“五月份的低保资金还没有到账。”“今年的银耳种植补贴政策下来没有？”翻阅胜利乡青龙山村第2单元格信息员李军的民情笔记本上，条理清晰地罗列着收集的群众诉求。据了解，自通江县推行精细化网格服务管理以来，胜利乡设立6个网格、69个单元格，每个单元格设置1名信息员，常态化入户走访动态收集群众反映的诉求。

　　在胜利乡马营台村村委会的公示栏上，“有事找纪检”“捞起来+钉着办”的宣传海报赫然映入眼帘，乡纪委、纪委委员、村纪检委员的电话也鲜明醒目地印在海报上。在乡纪委办公室，纪委何宏宇的电话应接不暇、异常忙碌。

　　“自从纪检电话公布后，每天至少要接听十几个电话，所有问题我都会一一登记在册，并及时反馈或上报会商研究。”何宏宇说道。“信访渠道畅通后，群众反映的问题很多，有经济纠纷、政策咨询、安全饮水、道路安全”

　　为确保“有事找纪检”真正落地落实、家喻户晓，胜利乡通过干部上门宣传、网格群发布信息、张贴宣传海报等方式，宣传效应不断放大，群众的微心愿、烦心事、恼火事蜂拥而至。

　　此外，胜利乡结合正在开展的“信访化解百日攻坚行动”，常态化开展“乡长大接访”“把话筒交给群众”，每周落实党委班子值班接访，群众上门信访逐步转变为干部下沉接访。

　　“何，给您反映一个具体问题，我们1社21户农户最近吃的自来水不仅浑浊而且水量少，这个水叫我们咋个生活嘛？”观音堂村村民邵腾建拨通了有事找纪检海报上纪委何宏宇的电话。

　　“好，我马上组织干部下来实地看一下！”安全饮水既是民生问题更是底线工作，何宏宇丝毫不敢怠慢，放下电话赓即组织水利部门和村社干部到现场了解情况。经核实，当前正处于枯水期，由于水源点水量较少，加之村民罗杰建房用水量大，导致其他群众生活用水受到影响。经过与村民罗杰当面沟通和协调，最终决定通过错峰供水优先保证群众生活所需，寻找其他水源为罗杰建房使用。

　　“何，现在供水很充足，水也很清澈，这个水才是真正的放心水嘛！”邵腾建在接受回访时高兴地说道。

　　同样在青龙山村4社的几户群众正在为道路建设一事发愁。“这么多年了，我们吃尽了苦头，道路不通，我们行路难、生产难、看病也不方便我们的苦日子何时是个头哟？”几户群众代表在纪委办公室集中反映问题。

　　原来，青龙山村4社道路修建于2009年，共有泥碎道路4.5公里一直没有硬化，该社55户234人过了十几年“晴天一身灰雨天一身泥”的日子，群众苦不堪言、做梦都想走上水泥路。

　　“修路可不是小事，需要项目支持，需要的资金也不是小数，我要报告乡党委政府研究解决才行！”何宏宇给大家耐心解释道。

　　“青龙山的道路问题非常具体，的确应该解决。但要解决项目和资金的问题，必须向县级主管部门报告才行！”在民生诉求会商研判会上，刘然做出安排，“由交管站拟定报告乐鱼官网入口网页版，我和乡长亲自去汇报争取！”

　　“胜利乡人民政府，你们呈送的报告已收悉经研究同意，决定下达建设任务2.5公里”在4社群众会上，联村领导向平现场宣读文件。

　　“这下好了，盼星星盼月亮，路的问题终于可以解决了！”“只要路通了，过去吃再多的苦受再多的累，也值了。”“感谢各级党委政府，感谢交运局的关心”参会群众激动地说道。

　　观音堂村的安全饮水和青龙山村的道路问题，是胜利乡务实化解民生诉求的真实写照，更是通过“有事找纪检”解决群众急难愁盼问题的缩影。为切实化解问题池中的问题，胜利乡按照现场化解村级会商解决乡级会商解决的层级解决制度，落实措施清单+责任清单+时效清单，由党委政府牵头办、相关部门（村）具体办、乡纪委钉着办，确保事事有回音、件件有着落。截至目前，共解决问题83个，其中道路16个，饮水18个，其他49个。

　　“针对问题池的问题，我们从中捞取需重点关注问题和涉及责任、作风和的问题，纳入乡纪委盯着办的清单，对涉及群众利益的问题的一件一件过，坚持问责处置到位。”何宏宇说道。“凡是损害群众利益的行为都坚决纠正，坚决惩治一切损害群众利益的行为，让群众感受到正风肃纪反腐就在身边”。

　　对“捞”起了涉林领域问题线件，乡纪委组织专班对涉林问题线索进行研判和核查，发现迪坪村在公益林划分上存在侵害群众利益，通过核查发现，原因是相关工作人员履职不到位造成，按照涉及群众利益的问题从严从快问责原则，乡纪委立案查处2名直接责任人，对3名相关人员进行了组织处理。

　　“我们将以此次捞起来+盯着办整治群众身边不正之风和问题为契机，全面起底存在的乱象问题，深入开展问题整治，推动以案促改促治，达到查处一案、警示一片、治理全乡的综合效应。”何宏宇说道。（刘芸）

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