大模型促进电商智能升级 联想官网“解锁”新场景“追风的少年”“星河璀璨的宇宙”“赛博街景”……如今打开联想官网，用户将体验到ICT行业首个AI定务带来的全新购物体验。大模型加持下，消费者不仅能将自己的想法变成画面，还可以立刻看到在心仪产品上的定制效果。

　　这正是联想官网全面发力建设AI电商的一个缩影。据悉，联想官网早在2019年便开始建设AI电商能力，经过5年的发展，联想官网已经实现推荐、搜索等九大核心场景AI全覆盖，仅2023年由AI能力支持的交易额已经超过16亿元。

　　2023年是大模型元年。历经一年的发展，以AIGC为代表的大模型技术已经成为驱动电商智能化变革的主要驱动力。联想官网&客户管理中心总经理郭勇表示，大模型等AI新技术的爆发正在深刻改变电商，风口之下联想官网已经抢占先机率先布局，并将秉承开放的心态，聚合业内优秀的大模型能力，持续助力推进电商进化，打开未来新增长。

　　2023年ChatGPT在全球引发“百模大战”后，也搅动了电商一池春水。大模型能对电商行业产生深刻影响，来源于其自然语言处理、机器学习与数据分析、图像识别和处理等强大的技术。这些能力几乎天然可以运用于电商的搜索、客服、营销等场景，在变革商家商品销售流程、大幅提升增长空间的同时，也为用户带来购物体验上的重大升级。

　　郭勇指出，大模型变革电商，至少包含三大方面。其一，流程变革，每个电商工作人员都会有更加智能的“私人助手”，帮助进行商品上架、价格定制、活动页面生成、客户数据分析等工作。这些都会释放员工大量精力，让他们集中到更有创造力的工作上。其二，根据用户洞察，营销上可实现精准获客，进一步打开新的增长空间。其三，更高程度的自主决策，实现更科学的销售策略制定等等。

　　而对于消费端，在郭勇看来，传统电商可为消费者提供三大场景，一是网页搜索、二是商品分类、三是用户闲逛。而大模型可以实现精准的商品推荐、购买和服务的智能处理等功能，可帮助用户买其所需、买其所想，并省去各种搜索、挑选、跳转过程，获得一站式全流程的智能购物体验。

　　“例如大模型将是解决消费者聚合性需求的最佳解决方案。比如说给小孩过生日，要进行零食、装饰品、礼物等一系列的采购，就显得‘杂乱无章’。大模型让快速满足这类‘打包式’需求成为可能”。郭勇说。

　　联想官网产品&体验负责人孙鲁林介绍，大模型和电商融合将成为今后的一大趋势，电商与大模型融合有着天然的场景，如内容营销、产品定制等等，这将带来百亿级甚至万亿级的市场规模。

　　大模型对电商的变革正在提速。联想官网则是大模型等AI技术的坚定引入者，也是大模型的深度参与者与尝鲜者。目前，联想官网已经进行了一系列大模型实践，包括AI产品定制、数字人直播、AI用户经营与研发企业电商Agent等等，在加速自身智能变革、打造优质体验的同时，也进一步打开了新的增长空间。

　　在解锁新场景方面，经过5年的发展，联想AI电商能力已经覆盖了9大核心场景，包括推荐、搜索、广告、触达、客服、直播、定制等等。以AI定制场景为例，新场景下的新供给，联想官网就此大幅满足了个性化新需求。

　　联想官网经营负责人杨敏介绍，AIGC出现以后，文生图、图生图这种方式其实在市面上已经比较流行了，但是在商业应用当中还比较少。联想与百度文心一格在AIGC领域进行了深度合作。利用大模型AIGC的能力，消费者可以用关键词或一句话生成定制画面，进而享受联想官网提供的个性化定务，摆脱笔记本电脑A面千篇一律的面貌。“AI定制电脑A面功能上线仅半年，带动私人定制销量同比提升50%。”她说。

　　此外，依托联想自研“乐幂”AI营销引擎，联想官网已经打造了智能触达、智能推荐、智能搜索、智能客服“AI四件套”。依托大模型等技术，联想官网可以实现想用户之所想，急用户之所需，精准满足用户已经存在但尚未被满足的需求。

　　例如面对一位游戏爱好者升级装备的需求，联想官网即可以根据对其的洞察，即时推送拯救者电竞笔记本的优惠活动，并且在搜索结果、客服交流场景中优先呈现、介绍符合其要求的电竞产品。在用户下单成功后，联想官网还将根据大数据为其推荐配件等，带动更多商机。杨敏介绍说，仅2023年，由“乐幂AI营销引擎”支撑完成的交易额，已经超过14亿元。

　　而在直播场景中，联想官网携手京东言犀大模型上线小时全天候直播间。AI数字人与真人主播形成互补，直播时长拉满，承接流量的能力大幅增强。杨敏表示，截至目前，AI数字人主播已促成数千万元的营业额，订单转化率大幅增强。

　　杨敏介绍说，经营客户是联想官网驱动业务增长的核心策略。借助大模型等人工智能技术，联想也引领着智能营销的新潮流。目前，联想官网实现了智能个性化触达、自动化触达、实时优化触达策略、数据驱动AI决策，并将人工+标签的经营方式升级为AI+数据的经营方式，大幅提升了经营客户的效率。

　　大模型落地电商的进程如火如荼。在孙鲁林看来，用大模型去解决具体的业务问题，首先需要具备场景，第二是数据，第三是高效实用的工具，最后Agent与用户的顺畅交互也很重要。而在这些方面，联想官网具备天然的优势。

　　首先联想官网有更丰富的场景。联想官网不仅能提供电商行业里的常见场景，包括直播、购物、搜索等，更有原厂AI定制、供应链、售后服务等优势场景。更多样的场景类型，将助力联想官网探索AI电商创新发展的更多可能。

　　其次，历经十几年的经营，联想官网沉淀了大量数据资产，包括商品数据、评价数据、3C的专业数据以及服务数据等等。这些数据虽然无法与平台电商的规模相比，但是更加垂直与聚焦，也成为推动大模型落地的核心基石。

　　第三，联想有自己的大模型技术团队，可基于大模型专注官网需求进行训练和调优。与此同时，联想官网在多年AI建设的实践中，已经积累了智能推荐、智能客服、智能比价等等丰富的AI工具，这都为大模型调用多元AI能力提供了强力支撑。

　　大模型在给电商行业整体带来更多机遇。郭勇表示，联想官网将深度挖掘大模型技术，给用户带来耳目一新的购物体验。联想官网也正与联想研究院积极开发大模型技术，加速推动大模型在官网的深入落地。

　　“我们正在以大模型为底座，建设并训练面向用户的Agent（官网AI助手）。”他说。据介绍，官网AI助手未来将是一种能够感知环境、进行决策和执行动作的智能实体。在电商场景下，其聚焦导购能力的实现，主要包含九大功能点，即：购买引导、多轮互动、推荐商品、商品咨询、商品对比、优惠提示、全网比价、offer领取、支付交易。

　　“其能够帮助客户快速完成购买决策并且形成闭环，大大缩短用户的购物时间、提升购物体验，并且改变电商的人机交互方式。“郭勇说，比如两款i7 CPU的差别等细节的技术参数问题，联想官网的Agent可给出更加通俗易懂的答案，如差别之处可以带来哪些不同体验等等，而传统平台的答案可能只停留于参数介绍上。

　　对于未来大模型在电商领域的发展。联想则有更为“超前”的想象。郭勇说，基于大模型的AI电商逻辑构建起来之后，会成为一个“超级入口”，进而整合用户手机里面各种各样的入口，如众多的APP。他认为，这一“超级入口”很可能是PC、手机等智能终端。在个人Agent的助力之下，消费者完全可以通过自然语言交互的方式来购物。（科文）

　　1999年获颁“两弹一星”功勋奖章的23位科学家中，目前健在的仅有王希季、孙家栋和周光召3位科学家，而核武器研发领域只有周光召先生。在中国科学院工作期间，光召先生以战略科学家的系统思维，强调要站在国家大局来定位和谋划中国科学院。

　　《意见》提出，到2027年，全国城市全域数字化转型取得明显成效，形成一批横向打通、纵向贯通、各具特色的宜居、韧性、智慧城市，有力支撑数字中国建设。

　　习总强调：“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。事必有法，然后可成。发展新质生产力，一个关键方面在于把握好科学方法。

　　光明日报创刊以来，一直肩负着传递党中央对广大知识分子的殷切期望和热情关怀的职责使命。 第三，光明日报是中央党报，发布的权威信息让党中央放心、老百姓安心、全社会同心、每个人都拥有爱心。

　　病毒受体是指能特异性地与病毒结合并介导其侵入、感染的宿主细胞内物质。野生对照组中，感染病毒的正常小鼠100%死亡，但代谢型谷氨酸受体2被敲除的小鼠感染后却有70%得以存活。

　　西湖大学生命科学学院讲席教授柴继杰团队及合作者揭示了植物中NLR蛋白的寡聚促进自抑制机制及六磷酸肌醇、五磷酸肌醇在植物免疫信号中的新角色，发现了此前未被发现的一类NLR介导植物免疫的独特机制。

　　在地球漫长的历史中，最严重的生物灭绝事件发生在距今约2.52亿年的二叠纪—三叠纪之交。这项研究不仅加深了人们对古生物形态演化的理解，也为科学家评估现代生物多样性面临的灭绝风险提供了科学依据。

　　如今，观展已成为人们的一种生活方式，博物馆的内涵和形式也愈发丰富。尤其是随着数字技术在展览服务中的应用更加成熟，“智慧博物馆”建设成为当前我国博物馆发展的新趋势。物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术手段广泛应用于展陈过程中，让文物“活”了起来。

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