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足不出户就能修手机!OPPO售后服务再升级:越来越方便了

作者:小编 日期:2024-04-22 19:46:08 点击数:

  足不出户就能修手机!OPPO售后服务再升级:越来越方便了4月27日消息,OPPO官宣售后服务升级,北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、苏州、成都、重庆、武汉、长沙、郑州、西安、天津、沈阳、济南、南宁、合肥、福州及东莞共20个城市用户可享受上门维修服务,Find X3系列用户还有一次免费体验的机会。

  现在手机维修店几乎随处可见,OPPO、华为等厂商提供的售后维修服务也非常完善,但是去门店维修比较耽误时间,会降低我们的工作效率。尤其是对于上班族而言,周末才有空闲,手机出了故障又不能不修,OPPO手机能够上门维修,令人喜出望外。

  从最近一段时间的动作来看,OPPO已经将售后服务升级作为今年的工作重点。除了上门维修服务leyucom乐鱼官网,此前OPPO还针对Find X系列用户推出了7x24小时服务热线,用于解决用户在使用过程中遇到的各种问题。

  最近几年手机行业的竞争更加激烈,所有厂商都在升级手机摄像、性能、续航、显示等方面配置。现状就是,今年发布的旗舰几乎标配QHD+ 120Hz屏幕、骁龙888处理器、定制旗舰主摄、大电池、65W±充电功率,就连颜值也越来越像,正面挖孔背面矩阵。

  手机配置如此趋同,厂商们就必须从其他方面着手,提高自己的竞争力。OPPO的售后服务在国内手机品牌中原本就比较出色,现在继续强化优势项目,打破软硬件单一服务模式,向“产品+”高端服务体验方向破圈,符合当前消费升级的大环境。

  OPPO的努力没有白费,今年第一季度OPPO手机销量取得了国内第一全球第四的好成绩。更重要的是,Reno系列和Find X系列成功挺进高端,获得了消费者的认可。

  高端手机普遍被认为存在高溢价,原因就在于加入了售后服务成本。尤其是OPPO为Find X系列用户提供的7x24小时售后服务,非常消耗人力物力,但这是在高端市场站稳脚跟,同时与友商拉开差距的关键,OPPO绝不会含糊。

  到目前为止,OPPO已经带来了7x24小时服务热线个城市上门维修服务。预计未来OPPO还会继续升级售后服务项目,以求探索高效性,实现更人性化的服务模式。


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